Responsable d'atelier sav H/F (CDI)

25000 Besançon, France CDI
Publié le 18/11/2019

Description du poste

Rattaché au Directeur, vous encadrez, organisez et gérez l'ensemble du secteur après-vente. Pour cela, vous fixez des objectifs précis et les suivez afin de suivre au mieux l'ensemble des actions. Vous collectez les données, élaborez des tableaux de bord d'activité et déterminez si nécessaire les actions correctives. En tant que manager, vous encadrez une équipe de 7 personnes et organisez leur activité. Vous agissez en tant que véritable support à ces membres grâce à votre goût pour la technique et le contact humain. Cette mission se complète par la participation au recrutement, à la définition et au suivi du plan de formation et d'évolution de carrière. De plus, vous participez à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements, travail sur les prix de ventes?). Vous traitez les réclamations clients et la gestion des litiges.
Aussi, vous développez l'activité commerciale du SAV avec l'analyse de la concurrence, l'élaboration et la mise en ?uvre d'action marketing et le développement de la clientèle grands comptes.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme dans l'automobile, vous justifiez d'une expérience solide dans une fonction d'encadrement d'atelier d'au moins 5 ans idéalement dans le domaine du poids lourd, de l'agricole, de la voiture ou de l'aviation. Vous maîtrisez l'outil informatique. Manager dans l'âme, vous savez coordonner et motiver une équipe vers des objectifs fixés au préalable. A l'aise sur le terrain, vous êtes doté d'un bon relationnel et aimez le contact avec les personnes. Vous vous basez sur votre rigueur et sur votre organisation pour réussir à ce poste.

Présentation de l’entreprise

Notre client est un concessionnaire industriel basé sur le bassin de Besançon. Il vend des véhicules (industriel, utilitaire ..), des pièces de rechange et dispose d'un atelier de réparation. En développement, il recherche aujourd'hui son futur Responsable d'atelier SAV afin de venir renforcer son équipe sur place.
Postuler Soyez le premier à postuler !
Cette offre vous intéresse ?

Créez votre profil et envoyez directement votre candidature au recruteur.

Se connecter
Partager l’offre
Rechercher une autre offre
Vous n'êtes pas visible des recruteurs

Devenez visible des recruteurs pour être démarché sur des projets de recrutement et ajouter un CV à votre compte pour postuler plus rapidement.

Localisation de l’entreprise
Vous recrutez ?
Diffusez vos offres d’emploi auprès d’une large audience.
Recherchez des talents parmi nos 6,4 millions de membres.
En savoir plus